投诉与反馈

PONWEE烹味倡导公平、公正、廉洁、诚信、共赢的合作精神，如在合作过程中发现简厨信息科技员工出现违反采购原则，利用公司资源和渠道牟私利，以及如果您在参与拓竹科技业务过程中受到不公平、不公正情况，比如受到排挤、被误导等，请通过如下邮箱及时反馈给简厨信息科技：

采购举报邮箱由烹味内控部独立管理，接受所有与简厨信息科技采购业务相关的违规及疑似违规事件的举报

对举报人的奖励：一旦举报事件被核实，且经公安机关立案，将根据涉案金额给予举报人一定的现金奖励，免于举报人所在公司处罚并保障其与PONWEE烹味业务发展；如非PONWEE烹味供应商，根据举报人的意愿给予相应的合作洽谈机会。

对举报人的保护：PONWEE烹味对所有举报信息严格保密，举报人信息的登记和资料保管，由指定人员负责，其他人无权接触；若举报的内容查实，现金奖励的发放与业务维持也会采取有效的保密措施，保障举报人的合法权益。